当店(大桂庵)は樋口大桂が作陶した作品を、実店舗とネットショップで販売
しております。実店舗でもお買上の作品を自宅まで宅配して欲しいという方
や、贈り物としてご先方様に直接宅配して欲しいという方もおられますし、ネ
ットショップではほぼ100％宅配です。
宅配業者は大切な荷物をお客様まで安全に気持ち良く届けてもらうという大
切な業務を依頼するわけですし、運賃やお届けまでの日数などの諸問題も
あり業者の選択は重要な問題です。

当店では平成3年の実店舗オープン当初、福山通運さんやヤマト運輸さんと
と契約し配送をお願いしてましたが、ヤマト運輸さんの場合は運賃が高いの
と大きな破損事故があったことでその後は福山通運さんに長らくお世話にな
っていました。
平成15年、ネットショップをオープンしたことで他の業者３社からお話をいただ
きましたが、運賃やお支払方法に代引きを導入することなどで西濃運輸さん
と契約させていただき、今日までずっとお世話になっております。
当店からお送りさせていただいた荷物を受け取られたお客様から、「荷物が
大きくてびっくりしました。でもしっかり梱包してあり次回からも安心できます。」
というお声を多くいただきます。

ただ、ここ数年、「別途運賃がかかってもいいから早く届けてほしい！」という
ご要望が多くあり、又、天気や交通に特別な事情がなかったのに指定期日に
届かなかったというお声も数件ありました。
お客様最優先の当店がいろいろ考えた結果、急ぎの荷物は年間そんなに多
く出荷するわけではないので、ヤマト運輸さんにその都度運賃を確認しその運
賃をお客様にご了承いただければヤマト運輸さんでの発送ということで、緊急
の場合の対応としてきました。
先般、ヤマト運輸さんに荷物を出荷しようとした際、ドライバーさんにより不快
な思いをすることがあり、緊急時の対応の変更をすることとなりました。

現在、ゆうぱっくさんとの契約が出来ましたので、一部荷物はゆうぱっくで発
送させていただいております。ただ、この8年間西濃運輸のドライバーさんには
大変よくしてもらってますし、ゆうぱっくの運賃の問題などがあります。これまで
一律630円の運賃に5,250円以上で無料とさせていただいていたものを、期日
は未定ですが今後は一部変更させていただく予定でおります。
どうぞ、よろしくお願いいたします。